1.- ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA

Esta política de privacidad tiene por objeto los tratamientos de datos que E´leclerc Pamplona ( Iruñadis, S.L.) realiza por medio de (i) la sección dedicada a la tienda de Pamplona (https://www.e-leclerc.es/tiendas/pamplona/) de este portal; (ii) las compras online que se realicen para el centro de Pamplona en https://pamplona.e-leclerc.es; y (iii) las tarjetas de fidelidad que emite E´leclerc Pamplona ( Iruñadis, S.L.) para sus clientes.

La presente política de privacidad no se aplicará a los tratamientos relativos a cualquier otra página o entidad ubicada dentro del dominio e-leclerc.es que no correspondan a E´leclerc Pamplona (Iruñadis, S.L.). A los efectos oportunos se excluyen expresamente (i) los tratamientos de datos realizados por el titular del dominio y portal SCABER S.C.A.; (ii) cualquiera de los otros centros E´leclerc que pueda tener su espacio en la página, en especial los relativos a las compras que el usuario pueda realizar en otros centros de E´leclerc en Españ; y (iii) los relativos a las tarjetas de fidelidad que puedan emitir tanto Scaber S.A. como cualquier otro centro E.Leclecr diferente a Iruñadis, S.L.

2.- IDENTIDAD DEL RESPONSABLE.

Responsable: Iruñadis, S.L.

Dirección postal: Barrio de la Morea, S/N, 31191 Cordovilla (Navarra).

N.I.F.: B71376677

Teléfono: 948 290 190

Email: reclamaciones@pamplona.leclerc

Contacto del Delegado de Protección de Datos: dpo@pamplona.leclerc

3.- TRATAMIENTOS DE DATOS.

A continuación, te informamos sobre los tratamientos de datos que recoge esta política de privacidad, indicándote tanto la base legal del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, RGPD) como el plazo de conservación específico de los datos, a los que habrá que añadir el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y atender las posibles responsabilidades que se pudieran derivarse para el Responsable en relación con el cumplimiento de la finalidad para la que los datos fueron recabados:

RELATIVOS A NUESTRA RELACIÓN CONTIGO
Tratamientos y finalidades	Base legal (RGPD)	Plazo
Solicitudes de información o consulta: Emplearemos tus datos para atender las peticiones de información, consulta o reclamaciones que nos remitas, con la gestión y alcance que las mismas requieran. Así como para la confección de propuestas de servicios y/o colaboración.	6.1.a) RGPD. El interesado dio su consentimiento para el tratamiento. 6.1.b) RGPD. El tratamiento es necesario para aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales.	Durante el tiempo necesario para atender y gestionar tu solicitud y/o reclamación.
Gestión de las compras de productos y/o servicios que pueda adquirir en nuestra tienda: Emplearemos tus datos de usuario para gestionar y tramitar los pedidos de productos o servicios que hayas contratado en la tienda online del Responsable, la cual se encuentra alojada en la web gestionada por las empresas que operan bajo la enseña E´Leclerc en España. Asimismo, emplearemos tus datos para la gestión administrativa de la relación lo que puede implicar la atención de incidencias, consultas, devoluciones y gestión de cobro de pedidos.	Art. 6.1.b) El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.	Mientras se prolongue la relación y/o el servicio y el Responsable esté legitimado para el tratamiento.
Tarjeta de Fidelidad: Emplearemos tus datos para tramitar la solicitud de la tarjeta, controlar y gestionar la relación contigo en su calidad de titular de la tarjeta, con los derechos y obligaciones inherentes a la misma con Iruñadis S.L. como emisora de la Tarjeta y titular del programa de fidelidad tanto en su utilización con Iruñadis S.L. como en otros centros de las organizaciones que operan bajo la enseña E´Leclerc adheridas a este programa de fidelidad. También utilizaremos tus datos para la gestión administrativa de la relación lo que puede implicar la atención de incidencias y consultas, comunicaciones del Responsable con usted sobre la Tarjeta (como por ejemplo, descuentos y/o ventajas acumuladas, normas de seguridad, avisos del servicio y similares) así como para dar cumplimiento a las obligaciones legales que pudieran existir para Iruñadis S.L. en relación con la Tarjeta.	Artículo 6.1.b) El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte.	Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad.
Elaboración de perfilado para el envío de comunicaciones comerciales personalizadas: Trataremos los datos vinculados a su cuenta en la tienda online y/o el uso de la tarjeta cliente (en el caso de que la tenga) tales como (edad, información familiar, periodicidad de compra, contenido de la cesta de la compra, precio, tipología de productos adquiridos y/o devueltos, aprovechamiento del saldo acumulado, interacción con las ofertas y promociones) así como aquellos generes con motivo de tu visita y/o interacción en nuestro sitio web para clasificarte y presentarte contenido de tu interés.	Art. 6.1.a) Consentimiento expreso del interesado.	Mientras no retires el consentimiento o te opongas al tratamiento y el Responsable esté legitimado para el tratamiento.
Anonimización: Los datos vinculados a su perfil de consumo, serán anonimizados para su utilización como fuente de información sobre los hábitos de consumo. La anonimización comprende la aplicación de un proceso técnico por parte del Responsable del tratamiento sobre los datos que impide la re-identificación de la información anonimizada con el titular.	Art. 6.1.f) Interés legítimo del Responsable en optimizar y mejorar la oferta de productos y servicios así como los procesos gestión interna todo ello mediante la toma de decisiones basadas en datos agregados de consumo garantizando la privacidad de los consumidores	Durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban.
Newsletter. Alta y gestión de envío de la newsletter de la página web.	Art. 6.1.a) Consentimiento expreso del interesado.	Mientras no retires el consentimiento o te opongas al tratamiento y el Responsable esté legitimado para el tratamiento.
Comunicaciones comerciales no basadas en el consentimiento: En el caso de que tengas una relación contractual previa con nosotros, salvo oposición por tu parte, emplearemos tus datos para remitirte comunicaciones comerciales relacionados con los productos o servicios objeto de dicha contratación previa.	Art. 6.1.f) Interés legítimo del Responsable basado en el artículo 21.1 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.	Mientras se mantenga vigente la relación contractual y desees seguir recibiendo este tipo de comunicaciones.
Personas físicas actuando en representación de jurídicas: Emplearemos tus datos para gestionar y atender dicha situación de representación.	Art. 6.1.f) Interés legítimo del Responsable basado en el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018.	Mientras se mantenga vigente la relación contractual con la persona jurídica representada y estemos legitimados para el tratamiento.
Gestionar tu participación en visitas, eventos y/o acciones promocionales: En el caso de que te inscribas como participante en alguna de las acciones promocionales (concursos, cursos, eventos…) trataremos tus datos para gestionar tu participación en los mismos, e inscribirte como participante, quedando tu participación sujeta a las bases legales de la acción concreta.	Art. 6.1.b) Ejecución de un contrato del que el interesado es parte (Bases legales/condiciones generales).	Mientras se mantenga vigente la relación contractual y el Responsable esté legitimado para el tratamiento.
En el caso de los eventos con acceso público, captación y uso de tu imagen para ilustrar noticias o reseñas sobre el evento.	Art. 6.1.a) Consentimiento expreso del interesado.	Mientras no te opongas al tratamiento de tus datos.
RRHH: bolsa de empleo. Gestionamos una bolsa de empleo y, en este sentido, cuando te inscribas en una oferta de trabajo del Responsable y/o nos envíes tu CV, trataremos tus datos para cubrir posibles vacantes, colaboraciones, prácticas o becas.	Art. 6.1.a) El interesado dio su consentimiento para el tratamiento.	Dos años.
RRHH: procesos de selección. Cuando te postules para una candidatura concreta, se analizará tu candidatura en relación con la misma y, en su caso, si te ajustas al perfil nos pondremos en contacto contigo.	Art. 6.1.b) El tratamiento es necesario para aplicación a petición del interesado de medidas precontractuales.	Mientras dure el proceso de selección
ASOCIADOS AL CUMPLIMIENTO NORMATIVO
Tratamientos	Base legal	Plazo
Atención del ejercicio de los derechos de los interesados: En el caso de que, como interesado, ejercites alguno de los derechos que te asisten en relación con tus datos personales, emplearemos los datos que nos facilites para evaluar tu solicitud y atender la misma.	Art. 6.1.c) Cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable basada en los artículos 15 a 22 del RGPD y 12 a 18 de la Ley Orgánica 3/2018.	Mientras resulte necesario para atender el ejercicio de derechos comunicado al Responsable.
Cumplimiento de las obligaciones legales vinculadas a los productos y/o servicios ofrecidos a los interesados. Emplearemos tus datos para dar cumplimiento a las exigencias legales aplicables a la relación que nos une contigo.	Art. 6.1.c) Cumplimiento de una obligación legal aplicable al responsable.	Mientras resulte necesario para dar cumplimiento a las obligaciones legales del Responsable.
COOKIES
En el caso de que al iniciar la visita a esta página web hayas aceptado recibir cookies, se te aplicará la política de cookies del sitio web, accesible a través del siguiente enlace.

En el caso de que se te solicite en algún momento autorización para el tratamiento de tus datos, para una finalidad que requiera tu consentimiento, su no otorgamiento (o su eventual retirada con posterioridad) no tendrá consecuencias para ti en ningún caso. Tampoco tendrá ningún tipo de consecuencia, tu oposición al tratamiento de tus datos para finalidades basadas en interés legítimo (por ejemplo, el uso de tus datos como cliente para el envío de comunicaciones comerciales).

4.- TIPO Y ORIGEN DE LOS DATOS QUE PODEMOS RECOGER O TRATAR SOBRE TI.

En relación con la recogida de datos, informarte de que, en el caso de que no resulte necesario facilitar todos los datos solicitados, se identificarán con un asterisco aquellos campos que sea obligatorio cumplimentar, siendo el resto, absolutamente voluntarios.

A través de las distintas vías de contacto (correo electrónico, teléfono, fax…), los formularios, habilitados en nuestro sitio web, y a través de la tarjeta de fidelización y sus datos de usuario en la web oficial de E´Leclerc en España, se recogerán datos identificativos, bancarios y de contacto, tales como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección, número de la tarjeta con la que se realiza la compra, etc. En algún formulario específico, puedes remitirnos información complementaria (ej. motivo de la consulta, información adicional relacionada con promociones, cv…).

En relación con el envío de comunicaciones comerciales personalizadas, en el caso de que nos lo autorices emplearemos para elaborar tu perfil de consumo:

- Los datos vinculados a tu tarjeta cliente así como los datos derivados del uso de la tarjeta (periodicidad de compra, contenido de la cesta de la compra, precio y tipología de productos adquiridos y/o devueltos, aprovechamiento del saldo acumulado, interacción con las ofertas y promociones, centros en los que realiza compras…).

- Los datos derivados de tu interacción con nuestra tienda online, productos visitados, interacción con ofertas, productos seleccionados pero no adquiridos, productos finalmente adquiridos y/o devueltos, tiempo de navegación.

Finalmente, en función de tus preferencias con las cookies, la configuración de tu dispositivo al acceder a la página o a las comunicaciones que te remitamos, podríamos registrar tu navegación en nuestra página web obteniendo información sobre tu comportamiento e intereses y podríamos asimismo conocer la apertura de las comunicaciones comerciales. .

5.- DESTINATARIOS

Con carácter general, salvo obligación legal, tus datos no serán comunicados ni transferidos a ningún tercero sin contar previamente con tu consentimiento expreso. En todo caso, algunas comunicaciones y/o transferencias de datos a terceros pueden venir impuestas por determinada normativa o para atender las obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente, en cada momento.

Otras comunicaciones y/o transferencias serán consecuencia necesaria de la prestación del servicio solicitado, gestión del evento o resultado de un consentimiento expreso por tu parte a la comunicación. A continuación, recogemos aquellas finalidades para las que puede resultar necesario comunicar tus datos a terceros:

Envío de comunicaciones y boletines, medición de su actividad, formularios y encuestas. En este caso, se comunicarán tus datos a la empresa titular de la solución tecnológica empleada con dicha finalidad, para que cumpla con las funciones de envío y medición que le han sido encomendadas.
Hosting de la página web. Los datos alojados en nuestro sitio web serán comunicados a la empresa que nos presta el servicio de alojamiento web.
Coorganización de eventos, formaciones o acciones promocionales. En el caso de organizar eventos con otras entidades te informamos de que tus datos serán tratados además de por el Responsable, por la organización u organizaciones que se identifiquen en las condiciones que regulen dicha acción concreta.
Comunicaciones comerciales de patrocinadores y/o terceros destinatarios. En el caso de que lo consientas expresamente marcando la casilla habilitada al efecto, comunicaremos tus datos a aquellas organizaciones que se identifiquen en el momento de la recogida de los datos para que puedan emplear los mismos para la finalidad que hubieras consentido.
Disfrute de premios de los que es responsable una entidad distinta del Responsable. En este caso, se comunicarán los datos del ganador, a la empresa encargada de gestionar el premio, a los efectos de que el ganador pueda recibir el mismo y/o coordinar con la empresa proveedora el disfrute del mismo.
Comunicación de la identidad del ganador de una acción promocional a la generalidad del público: Los datos identificativos, generalmente nombre y apellidos y en ocasiones fotografía del ganador podrán ser comunicados al resto de participantes y eventualmente en el caso de acciones promocionales realizadas en entornos abiertos y/o accesibles al público tanto física como digitalmente, los datos podrán ser accedidos por la generalidad del público, con el objetivo de acreditar el correcto desarrollo de la promoción.
Comunicaciones relacionadas con la Tarjeta "E.Leclerc" Para que la tarjeta pueda emplearse en cualquiera de los centros que operan bajo la enseña "E´Leclerc" adheridos a este programa de fidelidad, resulta necesario que ciertos datos identificativos del titular de la Tarjeta, vigencia de la misma y de la operación que en su caso se realice (por ejemplo, utilización de saldo) se comuniquen a la organización que opere el centro en el que usted esté usando la Tarjeta. En este sentido, te informamos de que, en ningún caso, se compartirán con otros centros, distintos del gestionado por el Responsable, ningún dato sobre sus hábitos de consumo o información del uso de la tarjeta, limitándose la comunicación al momento de uso de la tarjeta y a los datos estrictamente necesarios para identificarle como titular de la misma y posibilitar la acumulación o uso de descuentos y/o ventajas asociadas a la Tarjeta. A continuación le relacionamos los centros que operan bajo la enseña "E´Leclerc" en España en los que actualmente podrá emplear su tarjeta, todo ello sin perjuicio de que puedan incorporarse o darse de baja más organizaciones:

Denominación	Domicilio social	NIF
3 PRINT	3 PRINT ESPAÑA SL	B02944700
ROYAL COMUNICACIÓN	ROYAL PROFIT S.L.	B91637967
E-LECLERC SORIA	SORIADIS S.L.	B42141176
SCABER	SCABER S.C.I.	F81959900
E-LECLERC ANDORRA	ACTIVITATS COMERCIALS ANDORRANES, S.A.U.	A-700172-J
COMERZZIA	COMERZZIA TECNOLOGIAS ESPECIFICAS PARA EL COMERCIO S.L	B91877373
TIER1	Tier1 Technology SA	A91190868

En cualquier caso, trasladarte que nos esforzamos porque todos nuestros colaboradores o proveedores que puedan tener acceso a tus datos cumplan con las exigencias establecidas en el Reglamento General de Protección de datos y ofrezcan garantías adecuadas.

6.- DERECHOS.

Respecto a los datos de carácter personal recogidos para su tratamiento tienes la posibilidad de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad. Asimismo, en determinadas circunstancias, tendrás derecho a solicitar la limitación u oposición del tratamiento de tus datos, en cuyo caso el Responsable cesará en su tratamiento y únicamente conservará los mismos en el caso de que exista alguna obligación normativa que así se lo imponga o hasta la prescripción de las acciones que pudieran concurrir. Para cualquier consulta o ejercicio de tus derechos puedes dirigirte a nosotros acreditando tu identidad en el email reclamaciones@pamplona.leclerc o a través de cualquiera de las vías de contacto indicadas en el encabezamiento de la presente política de protección de datos. Puedes dirigirte también a nuestro Delegado de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: dpo.pamplona@e-leclerc.es

Finalmente, también podrás dirigirte ante la autoridad de control cuando lo consideres oportuno para interponer una reclamación (por ejemplo, en el país donde tengas tu residencia habitual, tu lugar de trabajo o en el que consideres que se ha producido la supuesta infracción). A los efectos oportunos, te informamos que en España la Autoridad de Control es la Agencia Española de Protección de Datos, y puedes ejercitar tus derechos a través de los formularios que ésta entidad tiene habilitados al efecto y que están disponibles en su sede electrónica.

Si quieres más información sobre los mencionados derechos te invitamos a que sigas leyendo o que visites la infografía elaborada por la Agencia Española de Protección de Datos.

Podrás dirigir tu reclamación o ejercitar tus derechos a través de cualquiera de las vías de contacto indicadas en el apartado de "Identidad del Responsable" de la presente política.